Satış Sonrası Sorunu Çözmek İçin Simo Tetikte

Kullanıcının Düşüncelerini Düşünmek ve Kullanıcının Aciliyetini Teşvik Etmek

- Satış Sonrası Sorunu Çözmek İçin Simo Tetikte

Beijing ** Co., Ltd, merkezi işletmelere bağlı, büyük ölçekli bir elektrikli makine ve ekipman imalat işletmesidir, Simo'nun uzun vadeli destekleyici haneleridir, iki tarafın uzun bir işbirliği geçmişi vardır, aynı zamanda önemli bir destek Şirketimizin sektördeki haneleri, yıllık tüketim yaklaşık 10 milyon yuan'dır.

Bir süre önce kullanıcı bir dizi sipariş verdialçak gerilim AC motorlar, kullanıcı, ürünleri teslim aldıktan sonra bireysel motorlarda boya soyulması ve boya olgusunun kullanıcının yardımcı ekipmanının genel görünümünü etkilediği yönünde geri bildirimde bulundu, durumu öğrendim, iş liderleri ilgili departmanların ve ilgili personelin derhal organize edilmesine büyük önem veriyorlar satış sonrası hizmetin bu konuyu ele almasına yönelik düzenlemeleri görüşmek üzere. Bu amaçla, atölyeden gelen profesyonel sprey boyacılar, ellerinde püskürtme tabancaları ve özel aletler ile orijinal boyayı taşıyarak, gece boyunca yola koyulur, kullanıcının belirlediği yere 1000 kilometrelik aralıksız sürüşü zamanında yapar, dinlenmeyi önemsemez, sıkı bir şekilde çalışır. Sprey boyama işleminin gerekliliklerine uygun olarak yeniden zımparalama, macun kaplama, fırçalama astarı sonrasında hemen çalışmaya koyuldu ve kullanıcının onayını ve övgüsünü kazandı.

Bu olayın oluşmasından çözülmesine kadar Simo'lular, zorluklardan korkmamak, kullanıcıyı akılda tutmak, kullanıcıya her zaman Tanrı gibi davranmak, her zaman kullanıcının düşüncelerini düşünmek, kullanıcının aciliyetini teşvik etmek ve kullanıcıyı her zaman harekete geçirmek fikrini tam anlamıyla ileriye taşıyor. Kullanıcının çıkarlarını ön planda tutan ve ancak bu şekilde kullanıcının gönül rahatlığını kazanabileceğimizi belirtirken, satış sonrası servis personelinin hızlı aksiyonunu ve özenli hizmetini takdir ediyoruz.

Bu olayla ilgilenerek, ürün kalitesinin güvenilirliğinin işletmenin ömrü ile ilgili olduğunu, aynı zamanda pazarın gelişimi ve kullanıcıların güvenini kazanmasıyla da ilgili olduğunu tam olarak kanıtlamaktadır. En iyi ürünlerde bile bazen böyle küçük kusurlar olabilir, bunların nasıl çözüleceği, yalnızca mükemmel hizmet sayesinde kullanıcının şüphelerini ortadan kaldırmak ve kullanıcının güvenini kazanmaya devam etmek. Aynı zamanda tüm çalışanları tekrar uyarmak için, başarıyı veya başarısızlığı belirleyen ayrıntılar, müşteriler için değer yaratmak amacıyla yapılan eylemlerin sağlam bir şekilde uygulanmasıdır.